Condizioni Generali di Vendita (CGV)
Benvenuti su ekopel.it. Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano il contratto tra il Cliente e ROLIZ UG per la vendita di prodotti e servizi offerti attraverso questo sito web. Effettuando un ordine, il Cliente accetta le seguenti condizioni.
1. Ambito di applicazione
1.1 Le presenti CGV si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito ekopel.it.
1.2 Eventuali deroghe a queste condizioni saranno valide solo previa accettazione scritta da parte di ROLIZ UG.
2. Informazioni sui prodotti
2.1 I prodotti offerti su ekopel.it sono descritti in dettaglio sul sito.
2.2 Nonostante l'impegno a fornire informazioni accurate, potrebbero verificarsi lievi variazioni rispetto alle immagini o alle descrizioni.
3. Prezzi e pagamento
3.1 Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.
3.2 Le spese di spedizione sono calcolate separatamente e visualizzate durante il processo d'acquisto.
3.3 I metodi di pagamento accettati sono specificati sul sito e possono includere carte di credito, PayPal e bonifico bancario.
4. Conclusione del contratto
4.1 L’invio di un ordine costituisce un’offerta d’acquisto da parte del Cliente.
4.2 Il contratto si considera concluso con l’invio della conferma d’ordine da parte di ekopel.it via e-mail.
5. Spedizione e consegna
5.1 La consegna avviene all’indirizzo fornito dal Cliente.
5.2 I tempi di consegna indicati sul sito sono stimati e non vincolanti.
5.3 ROLIZ UG non è responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore o eventi al di fuori del suo controllo.
6. Diritto di recesso
6.1 Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
6.2 Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve contattare ROLIZ UG tramite e-mail o modulo di contatto, specificando i dettagli dell’ordine.
6.3 La merce deve essere restituita integra e nella confezione originale. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente.
7. Garanzia e resi
7.1 La garanzia sui prodotti è conforme alla normativa italiana in materia di tutela del consumatore.
7.2 Eventuali difetti di conformità devono essere segnalati entro 8 giorni dalla scoperta.
8. Responsabilità
8.1 ekopel.it non è responsabile per danni derivanti da uso improprio dei prodotti acquistati.
8.2 La responsabilità è limitata all'importo pagato dal Cliente per il prodotto difettoso.
9. Protezione dei dati personali
9.1 ekopel.it rispetta la normativa GDPR in materia di protezione dei dati personali.
9.2 I dati del Cliente saranno utilizzati esclusivamente per elaborare l'ordine e non saranno condivisi con terze parti senza consenso.
10. Legge applicabile e foro competente
10.1 Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana.
10.2 Per eventuali controversie, il foro competente è quello di 83022 Rosenheim, salvo disposizioni diverse previste dalla normativa a tutela del consumatore.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza:
E-mail: info@ekopel.it
Telefono: +49 162 5282809
Indirizzo: ROLIZ UG, Giessereistrasse 10, 83022 Rosenheim, Germania